“CC讲坛”—— 一个传播新理念、新模式、新技术的公益平台。 

CC讲坛的创始人是原物美集团董事长，吴坚忠博士。众所周知，物美的数据管理在零售界是“灯塔”般的存在，而作为带来“灯塔“这一名誉的缔造者，离开了商业领域，其数据化管理思维会为CC讲坛植入什么样的基因？

CC讲坛 吴坚忠博士

从2014年3月的开讲，到现在，各界的创意分享引起了一波又一波来自社会还有校园里的关注，场场座无虚席。在这里，我们可以听到跨界的创新理念，还有改变世界的公益故事——分享人有物理、建筑、医学的学者，有艺术、自然等行业的创新人，有环保、教育、疾病救助等公益领域的开拓者。

因此我们提出问题，听众从何而来？要怎么有效管理“人“？如何高效而灵活地使用渐渐累积的资源？

数据的优化和管理是唯一的解决方法。参与者的数据管理，对于“CC讲坛”的重要性，其实相当于零售数据管理对于物美的重要性——从一开始的人员建构、活动管理，到后来的思想传播，是一连串互相影响、交叉作用的过程。便捷的报名及通知流程，可以让“参与者”有更顺畅的体验，建立更深层的关系；有意识地构建用户细分，针对性地进行维护，可以加深活动参与度，让普通“关注者”逐渐成为深度“参与者”，甚至成为“分享者”与“传播者”。通过更加智能、更加数据化的管理方式，可以汇集、沉淀来自社会各界关注者的力量。

而这些，并非靠员工的记忆力、或者纸质签到记录能够做到的，除了在人力物力资源上的充分利用之外，从信息到数据的转化，再到数据的整理、融合、分析，才能发挥数据的应有价值。

2015年底，“CC讲坛”get数据新技能，开始使用专为NPO开发的联系人数据管理系统灵析：

1. 报名阶段信息收集 -表单收集报名信息，同步联系人数据库，自动生成个人信息页。

2. 邮件回执短信提醒 -自动为报名者发送包含参与信息的邮件回执。活动前，通过短信将时间地点再次发送给观众方便前来。

3. 活动签到 -制作签到表单，到场观众只需扫码提交，已报名者无需重复输入信息。

CC讲坛 第十一期签到

4. 活动预告 -每2月一期的活动，如何不错过？通过邮件群发，将新一期活动预告发送给关注的人们。

对比从前使用短信、邮件报名，纸质签到，所造成的联系人信息遗漏及处理不当造成的资源流失，使用信息化工具，可以更加有效地保护机构的信息与资源。

作为管理者，一旦拥有了数据，你可以了解哪些“真相”并做出针对性的调整与策划呢？

1. 了解传播效果：从报名统计你可以看到在关键传播周期中，哪天的传播最有效，哪一种渠道带来的报名最多，PC端和移动端的效果分别是怎样。

2. 了解文案及内容反响：浏览了表单的人中，有多少人真正被打动或吸引，报名活动。

3. 了解观众：根据根据签到分析不同人群的到场率，以及每场的观众组成。在积累了多期数据后，还可根据标签与智能标签筛选出活动的“铁粉”，组建“智囊团”和“志愿小分队”。

今天的观众是明日的嘉宾，you never know!

更多秘籍，请参考我们的帮助中心及灵析经验，并通过实践来找到最适合自己机构的数据管理方法哟~

祝新一年数据力UPUP！