「它基金」复捐率高达 35.78% 的「它基金」,究竟有什么妙招?
姣爷  /   2017-09-13
它基金,2015年开始使用灵析,以人均 216 元的筹款额,35.78%的复捐率,与支持者捍卫每一个生命。

今年上半年,腾讯公布了2016年年度业绩报告:

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微信红包从前年开始就以迅雷不及掩耳之势「火遍」大江南北,当大家在研究怎样能够最快速度地把红包抢到自己手中的时候,有这么一家机构抓住了这个势头,进行了一个有趣而温暖的抢红包行动。


斜杠.png筹款的妙招


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他们是它基金,北京爱它动物保护公益基金会,由著名媒体人发起,是中国大陆第一个、也是唯一一个动物保护公益基金会。他们是 “以传播的方式从事动物保护的公益组织”,用温和、理性和合作的方式,传播动物之美,帮助人们了解动物,进而推动观念、行为、政策和法规的改变。


这场为流浪狗抢红包的筹款,在短暂的春节假期期间,用几天的时间就为它基金的流浪动物筹来了 2 万多的红包。这笔红包可能不是巨款,但对于它基金来说就是支持者的心意,也是支持他们坚定地去践行使命的动力。短短不到200字的文案,不向捐赠人交代钱怎么用,也不直接介绍流浪狗会得到的福利,仅仅是用简短的文字做一场倡导,却字字走心,戳中捐赠人的柔软。


除了为流浪动物要红包,他们还机智地为自己的微信公众号内容增加了「赏」的功能。机构的传播小天使们一定都知道,微信服务号是不能开通赞赏功能的,于是它基金就自己做了一个「赏」。他们用灵析筹款生成了一个链接,并将链接添加进图片当中,每个月四次,每次3-4条的微信推送,每篇图文中都放置了这样一个小小的图标。它基金从去年6月开始使用此功能,截止到接受灵析的采访当天,已经筹集 11 万了!

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可不要小瞧了这一个小小的图标,它背后可藏着重大的传播秘密呢~为什么捐赠人看到「赏」就有点击的冲动呢?捐赠人的动机是什么呢?


其实他们致胜的法宝就是两个要素:快捷的参与标志 + 有行动力的感召!「赏」作为一个很有标志性的图案,起到的是提示和唤醒的作用,它刺激了粉丝的好奇心,激发他们的行动。而光有一个符号还不够,一句简短而有号召力的小标题,也就是强有力的 Call for action,比如「怒赞它基金」,搭配在一起更能吸引粉丝去点击。但如果没有这样的提示,你真不能单纯指望粉丝们能够自己想起来。有时候小小的提示,会换来大大的成果噢!


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不仅是微信图文下方的「赏」,它基金还在微信图文中的上方添加了月捐的图片,放在图文中像头图一样,点击即可跳转到它基金月捐链接。这样每一篇它基金推出的图文,上面有月捐,下面有打赏,不管怎样,支持者永远都能触及到筹款的信息,每次发推文都能有比较稳定的增长。简直不能更机智!要说新媒体传播玩得666的机构,它基金的freestyle可真的是领先行业噢!


斜杠.png 捐赠人维护


去年灵析为它基金开通了月捐,除了稳定地接收来自月捐的款项之外,它基金的重点工作是捐赠人的维护。说到捐赠人维护,它基金所做的,也无外乎每个月给捐赠人发反馈,每年颁布电子证书,给捐赠人送礼物。但不一样的是,每一个行动都有着它基金独特的「性格烙印」。


首先是每个月发给月捐人的捐赠反馈。它基金的捐赠反馈邮件不是官方的长篇大论,也不是粗糙的项目图片罗列。而是从一开始就将捐赠人与机构的关系定义为「伙伴关系」,以分享的方式将自己所做的事情娓娓道来。看它基金的月捐反馈,你更觉得是在看一个好朋友的日记,可能做的事情没有很大,却有着每个人真切的感受,让人觉得踏实而温暖。

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如果你的机构也有月捐项目,你的月捐额度是多少?今年它基金打算开始一个「爱它少年团的青年月捐计划」,每个月只捐 1 块钱,一年颁发一次电子证书,目的就是号召孩子们参与到公益项目中,因为他们发现,想要改变一个大人的想法非常难,但孩子很好改变,而孩子的力量反而更能带动大人的改变。我们一直都在说传播要有针对性,做精准传播就要瞄准目标人群。它基金这种面向特定人群的月捐项目,前途可谓大大的,虽然仅仅数额小,仅以参与为主,但这种有针对性,而低门槛的倡导活动,不正是号召公众参与,普及公众教育的绝佳机会吗?


而说到送礼物,放眼望去,它基金的礼物绝对是能够让人眼前一亮,过目不忘的礼物。穿山甲T恤、熊牌、野生动物文件夹…… 各种各样可爱主题的礼物,一波又一波,你相信这是只有三个人的团队做出来的么?!当然,除了它基金的小伙伴天赋异禀,还离不开设计志愿者的帮助。

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所有这一切,正是它基金的独特基因,因为对每个生命的尊重和爱,他们迸发出了各种各样的奇思妙想,做项目,做筹款,为了每一个生命的平等。也正因如此,他们才吸引到这么多温暖而有爱的人支持他们,参与到尊重每个生命的事业中。