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灵析 X 黄志宏

灵析：为什么会选择使用灵析呢？

我们使用灵析主要是因为做活动报名的需要。

以前我们做科普活动报名，传统的方式主要是通过网站、电视和平面媒体，留下电话、邮箱和qq等。工作人员要一个个去核实报名人信息，电话解释活动，报名确认等等，费时费力。

微信开始普及后，群聊二维码确实方便很多，但是在报名信息的统计和活动相关管理上，还是比较麻烦。

我们用过其他的例如问卷星等系统，微信也有类似的功能，但是操作不太方便。后来接触到一个公益组织，他们正在通过灵析进行社群筹款。一个公益组织愿意拿出一万多的年费来购买灵析的服务，让我们十分好奇，她一定有什么特别之处。所以就去主动了解灵析。

在使用灵析免费版做了一些日常活动后，我们很快就被灵析圈粉了。

我们动物园第一次使用灵析，是用最基础的表单功能，制作了国庆活动的表单。

除了表单功能，我们配合使用了灵析的其他功能：联系人管理、预约报名、反馈收集、简报发布和项目管理等，非常完美地解决了动物园日常志愿者管理、活动报名和投票等日常工作。

灵析：为什么会选择成为灵析的付费用户呢？

免费版的灵析已经可以满足我们动物园的需求了。尽管联系人限制为1000人，但是其实删除了以前的报名者还是可以继续使用。

但我们还是很快选择成为付费用户。我们是公益性单位，以前做活动都是免费的，但是会有一些人报名参加活动后不来，把活动名额给浪费掉了。成为了灵析的付费用户，我们就可以收取报名费，尽管费用不高，但是会让大家更加珍惜自己手中的这个名额。

我们一开始做活动的时候，大家报名不是特别踊跃，公众号关注的人也不多。但是通过灵析慢慢做起来后，现在我们只要放出一个活动，例如动物园奇妙夜或者课堂预约，基本上几分钟就会内名额就会被抢完。一些不怎么热门的活动，也都在几小时内就会被预约满。大家都觉得用灵析做的活动报名等等，看起来就特别正规，特别有档次。

灵析：普通民众踊跃参与动物园的活动，有什么积极的意义呢？

意义还是很大的。2005年博士毕业后我就在广州动物园工作，现在已经13年了，一直在做科普教育方面的工作。

从现在动物园发展角度来说，科普教育是动物园的重要职能。动物园的动物其实并不简单，可以被开发的教育功能很多。国外中小学很多课程都在动物园上，包括台北动物园，它还是属于教育局管的。

动物园是一个很重要的教育资源，不仅仅给市民提供游乐。以前大家可能会把娱乐功能放在第一位，但是现在都开始重视教育科研和动物保护，娱乐已经被放在后面了。

国内动物园做教育比较好的有北京动物园、上海动物园、南京动物园和杭州动物园等等。我们广州动物园也一直在努力做科普教育方面的尝试，我们园长非常重视这个工作，所以才会引入灵析这种信息化的工具，来帮助我们。

普通民众踊跃参与到我们动物园的活动，说明大家的教育意识都在进步，当然也是对我们工作的肯定。

灵析：您在动物园科普年刊上特别写文章推荐灵析，出于什么理由呢？

灵析是来自公益圈的工具。我接触到的公益组织都说灵析像瑞士军刀一样多功能，不管是问卷表单、筹款还是联系人管理和邮件信息传播等都表现得很出色。

我们广州动物园为了实现报名的同时可以线上收款，并能实时给报名人发送短信，就购买了年费1888元的灵析小微版。事实证明，这笔钱花得很有价值。

如今我们动物园大小活动每周都有，在灵析的使用上也非常得心应手，大大提升了工作效率，除了节省了大量人力之外，也让我们的工作更加高效和精细化。

所以，我也很乐意向其他的动物园分享我们的收获。

广州动物园的灵析初体验

By 黄志宏

灵析使用的主要场景有：联系人管理、预约报名、反馈收集、简报发布、筹款和项目管理等等。我园最初使用灵析主要有以下几个方面：

【表单功能】在线创建活动报名表等各类表单，轻松积累联系人资源。支持文本、单选、多选、文件、图片和收款等功能。可用于：调研/活动报名/志愿者招募、收款等情境。

在表单制作后会产生一个便于微信、qq或微博发布此活动的二维码和链接，可以用来放在活动海报上，或直接在各种即时通讯软件上进行转发宣传。

我园志愿者报名海报

我园小金丝猴征名活动海报

【收集联系人】将线上线下的数据规整到一起。可以把手机通讯录、名片、网站注册、活动报名等各种联系人统一整理。灵析支持手动录入、Excel\CSV大批量导入、表单自动收集并支持合并/去重。可以通过灵析后台轻松管理联系人数据，还可以绑定个人微信或邮箱，实时了解报名人的信息。

【统计功能】灵析平台可以轻松实现报名人的统计情况。只要在设置表单的时候加入需要统计的信息，比如区分性别、年龄段、评价的星级和兴趣的选项等等。下图是我园做动物保育员讲解时对于各个讲解点的统计情况。

讲解效果反馈

通过灵析的后台统计信息，可以一目了然地知道各个讲解点的讲解情况和具体的讲解评价。