「灵析高手」项目，是由灵析联合众多优秀的灵析伙伴，通过咨询、培训的方式，让灵析高手帮助公益组织掌握灵析如何与工作结合，并分享工作经验。让优秀的一线实践者获得更多关注，让落地的实战经验创造更大价值。

可能跟大多数投身公益事业的人有所不同，陈婷婷一开始就笃定要去乡村，内心计划着以后有一天，自己会去往乡村，住上很长时间，自我精进，好好做项目。

早在2015年，她就辞去事务所的工作，想做乡村社区工作，但受到家长的反对。折腾了快两年，她内心那份去乡村的火苗依然在熊熊燃烧，还是觉得自己喜欢乡村，并且愿意投入时间和精力。

念念不忘，必有回响。2017年，她如愿加入广东省绿芽乡村妇女发展基金会，投身乡村公益事业。一开始她主要负责基金会的传播工作，第一次接触到了灵析。

“我们在机构入职后，灵析是大家都必须要会用的。每个人入职第一天都会先有个灵析账户，它在我们工作过程中所占的比例非常大，线上线下以及其他的都需要用到。”

“我第一次使用灵析是为了做机构的月报邮件发送。操作非常方便，排版也简单，名字替换的功能很实用，个性化定制的感觉强烈。灵析小助手也是我的最爱，贴心又给力，随时可以召唤。”

陈婷婷开始在基金会工作的时候，会去乡村，跟村里的妇女和小孩聊天，收集适合传播的故事。每一次去，她都不是很想出来。

“我是真的不想出来，想待在乡村。我没有在农村真实生活过，一直就有乡村情结，不太喜欢大城市的钢筋水泥，很喜欢乡村的美和她独特的魅力。”

广东省绿芽乡村妇女发展基金会通过赋能乡村妇女儿童，共创妇女儿童友好乡村，实现乡村妇女儿童共享自主、平等、美好生活。陈婷婷有在商业机构工作的经验，很快就转去负责机构的筹款，给项目提供资金支持。

“我现在明显觉得筹款比以前难了。以前你群发邮件，把筹款链接放上去，就可以获得一定的转化率。现在的话，筹款服务需要更有针对性，甚至是定制型的。不管是企业还是个人，都需要细分，才能提高转化率。”

如何更好的筹款，这是陈婷婷愿意跟大家分享的工作经验。在她看来，进行公众筹款的时候，把线上传播和线下活动结合在一起，可以获得比较好的筹款效果。

“我觉得就国内公益组织的发展情况，它没办法像商业公司那样按部就班，一个模块一个模块，有套路可循。公益机构主要是做人的工作，它是有不确定性的，然后对创新性要求也非常高，所以就需要时不时地进行调整。不管是筹款，还是传播，都需要有新思路。”

/// 独家对话 ///

✔ 灵析目前的功能可以满足你们基金会的需要吗？

除了日常我们会用到的邮件、短信功能，其他最适合的重要功能是活动、筹款以及表单。

机构经常会做一些活动相关的内容，有付费也有免费的，活动的整体设置非常方便，用户体验很好。筹款的文案撰写、上线及进度更新自由度高，非常方便，很实用。最后，表单功能目前更容易被作为活动、课程反馈工具，以及信息收集的渠道，另外跟自动生成证书的功能绑定之后，体验非常好，也很方便。

表单目前也作为机构的行政工具之一，内部需要收集信息，得到反馈意见的时候，也会用表单，比用邮件收集速度快，内容准。

✔ 从个人使用而言，你最推荐灵析的什么功能？

我最推荐的灵析功能可能还是最基础的联系人功能。

首先整个联系人的信息设置非常完备，尤其是标签标记的功能，每次录入标记后，后续的活动、邮件、短信等各功能都可以有针对性地发送给定向人群，省了很多劳动力。智能标签的功能非常实用，可以识别出自己的粉丝类别以及重要捐赠人群。

✔ 你用灵析做的最有成就感的事是什么呢？

说不上最有成就感，感觉每次用灵析完成工作都很有价值感。灵析就像一个工作利器，可以达到事半功倍的效果。每一次发起活动、筹款、给绿芽粉丝发邮件、短信，都感觉是在做很有意义的事，与关心我们以及我们关心的人都更近了一步。

使用灵析的整个过程就是一件幸福的事情。

✔ 工作过程中，灵析是否曾启发你使用新思路来完成工作任务？

最近一次新思路就是用灵析表单收集内部对机构文化、机构定位等品牌相关的信息。

以前可能向内部收集信息和反馈意见都是通过群发邮件，让大家回复。但很多时候，同事事情多，表述也不统一，邮件发出去会得不到反馈。有一次抖机灵，将需要收集的信息建立了灵析表单，让大家直接手机点击链接就可以提供反馈，压力就没那么大，信息收集回来的速度快很多，有效答案也更丰富了。

✔ 给灵析提一些改进建议吧~

希望文字编辑的编辑框功能可以再多一些，有时候文字编辑起来很不方便。另外，表单的设计也可以加强优化，很多时候稍微复杂的问卷就没办法做。

我用灵析的时间并没有很久，但明显感觉到灵析的功能正在慢慢丰富。可是后来感觉创新性的点并不突出，使用的功能可能就都局限在原有的模块。

我更希望灵析变成一个强大的数据处理库，能基于灵析分析出很多有用的数据信息。在这基础上，定制筹款、服务等内容，充分利用输入的内容，输出更针对性有效的信息。

现在，陈婷婷是基金会的合作发展主管，在机构工作一年多来，她得到了朋友们的理解，家人也从一开始的反对变成了支持，甚至很多亲戚朋友都成了绿芽的捐款人。

趁她还在广州，还没去乡村，大家快点约起来，跟她切磋一下筹款经验吧！

「扫码关注陈婷婷的工作」

在未来，灵析会努力促成更多的灵析高手走出机构，分享自己使用灵析的经验，为有需要的机构和组织提供帮助。如果你是跟和他们一样的灵析高手，或者需要高手助力，请关注「灵析高手计划」。智慧公益的路上，灵析希望可以跟大家一起努力。